Política de Envíos

Política de envíos

Abel Piel trabaja con la empresa de transporte MRW para realizar la entrega de sus pedidos online.

  • Una vez realizado el pedido en nuestra página Web www.abelpiel.es preparará la mercancía del pedido en 10 días laborales y procesará el envío con la agencia de Transporte de MRW.
  • Si hubiera alguna incidencia con la mercancía, Abel Piel se pondrá en contacto con el cliente para gestionarla satisfactoriamente.
  • La agencias de transporte MRW realizarán la entrega en 24h en la Península Ibérica y 27h a Europa puerta a puerta desde el día siguiente a la admisión del pedido por parte de la empresa de transporte.
  • El cliente será comunicado por WhatsApp, cuando la admisión se haya hecho efectiva.

Precios de envío para los pedidos de Abel Piel

  • Tarifa de Envío a la Península Ibérica: 15€
  • Tarifa de Envío a Europa: 50€
  • Tarifa de Envío a Estados Unidos: 100€

Política de cancelaciones y devoluciones

  • En caso de cancelación de un pedido que aún no ha sido recogido por la agencia de transportes, el cliente lo comunicará a Abel Piel tras comunicar la cancelación del mismo con su número de pedido del envío Abel Piel devolverá el importe íntegro de la compra para el cliente.
  • En caso de cancelación de un envío ya recogido, el cliente se comunicará con Abel Piel su devolución evaluando Abel Piel el motivo.
  • En caso de tener que realizar la recogida en una dirección distinta a la habitual (por motivos de logística, recogida de una devolución, etc.…), el cliente lo comunicará a Abel Piel para que coordine con MRW, está no cargará ningún sobre coste, cobrando únicamente el servicio de envío contratado.
  • En caso de envíos a Canarias, es responsabilidad del cliente adjuntar la factura del contenido. En caso de sufrir dicho envío un retraso en la tramitación aduanera por falta de documentación, MRW no se harán responsables de los retrasos que puedan producirse en los plazos de entrega del envío.
  • Para paquetes extraviados, el cliente lo comunicara a Abel Piel para que coordine con MRW, la localización del mismo.
  • Abel Piel no se hará responsable de los retrasos producidos por problemas de logística de MRW.